Derecho a retirada
Formulario de cancelación / Formulario de devolución JS
Derecho a retirada
Derecho a retirada
Zona B2B
Si el cliente es un comerciante, una empresa, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, se excluye el retiro y/o la revocación.
Zona B2C
Como consumidor, tienes derecho a cancelar el presente contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (JS-Technik GmbH, Lether Gewerbestraße 10, 26197 Großenkneten, info@js-technik.de, teléfono: +49 4435-9735500, ) mediante una declaración clara ( por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
¡La devolución de productos sin comentarios no cuenta como cancelación!
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsará de inmediato y en el a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato.
Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.